Online - aber sicher:
Unsere Produkt - und Sicherheitshotline
hilft und informiert.
04122 8597-240
Serviceline
Beratung und Hilfe beim Online-Banking
Unsere Serviceline macht unser Leistungsangebot komplett und hilft Ihnen bei Fragen und Problemen rund um SEPA und das Onlinebanking - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Überblick
Kontoservice
Die Serviceline hilft Ihnen bei Fragen rund um Kontozugangsdaten, Installation und Funktionalität der Programme sowie bei Fragen rund um SEPA (Single Euro Payments Area).
- Sm@rt-Tan und HBCI Anwendungen
- Profi-Cash, VR-NetWorld Software und Onlinefiliale
- VR-Kennung
- Zurücksetzen von Fehlbedienerzählern
- Kundenzuordnungen Karten
- VR-BankCard oder Kreditkarte sperren
- VR-BankingApp, Wero
- Online-Banking
- paydirekt
Erreichbarkeit
Die Experten unseres Supports sind auch außerhalb unserer Geschäftszeiten für Sie da.
Sie erreichen die Serviceline
Montag bis Sonntag & Feiertagen:
24 Stunden Service
bei technischen Fragen zum Online-Banking&Sperrservice
7.30 Uhr bis 22.00 Uhr
bei Fragen zu den Zahlungsverkehrsanwendungen der genossenschaftlichen Finanzgruppe
unter der Telefonnummer 04122 8597 - 240